首先，性能参数 “注水”是个大问题：不少小品牌厂家，在门窗性能参数上动歪脑筋，实际性能和标注的差得远。

其次，材料 “偷梁换柱”也很常见：就像有朋友问沃斯卡门窗，为啥有的门窗卖得特别便宜？价格差距咋就这么大呢？其实门窗行业里藏着不少不透明的猫腻，拿门窗用的铝型材来说，可能是原生铝，也可能是回收铝，消费者根本看不出来，所以很多商家就借着这点，用劣质材料冒充好材料。

再比如门窗的玻璃、隔热条、密封胶这些部件，很多商家利用消费者不懂行的信息差，以次充好。毕竟装修是件不常做的事，安装门窗又是技术活儿，消费者很难分辨好坏。

除此之外，行业自身也有困境，目前我们的门窗行业，属于大市场却呈现小行业的态势，品牌集中度特别低，大量市场被小厂家、小店铺占据，这就导致产品质量和售后服务都没保障。

据沃斯卡门窗了解，2023-2024 年家具行业质量监测报告显示，不合格的家具产品中，无品牌产品占比高达 70%，知名品牌的不合格产品几乎可以忽略不计。包括近两年门窗行业的价格战，该品牌认为，这并不是消费者没消费能力，恰恰是那些没有质量底线、不按标准生产的小品牌、小工厂和小作坊，恶意搞价格竞争，把消费者带偏了。

另外，消费结构呈现 “哑铃型”—— 两头大。目前高端市场和平价市场都在增长，中国高端消费人群大概有 1000 万家庭（年家庭净资产超过 600 万），所以高端消费市场依然势头强劲；同时，主流消费群体虽然对价格比较敏感，但对品质要求很高。沃斯卡门窗的一组调研数据显示，装修时选择高品质产品的人超过 56.03%，看重综合性价比的占 31.16%，也就是说，绝大多数消费者其实是想在高品质和性价比之间找一个平衡。

对于门窗这类产品，尤其是家装门窗，沃斯卡门窗认为消费者有三个诉求：

第一个是产品品质得过硬；

第二个是安全问题至关重要；

第三个是对服务的要求越来越高。

门窗产品的功能现在也趋向复合。过去，一扇门窗能防风挡雨就够了，到如今，消费者对门窗越来越了解，对其综合性能的要求也越来越高，比如隔热保温、气密性、抗风压、水密性、隔音性等。再看服务，在高端门窗市场，服务成本占产品价格的 12%~15%，可见消费者愿意为高品质服务花钱。

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